
Celovit proces storitve
Proces storitve
Od prvega stika do zanesljivega varnostnega sistema
1.
E-mail ali klic
Ko nas kontaktirate, se odzovemo v roku 24 ur. Prvi klic vključuje osnovno predstavitev naših storitev in zbiranje ključnih informacij o vaših zahtevah ter usklajevanje termina za ogled. Vsem strankam nudimo brezplačno svetovanje po telefonu. Preizkusite naš konfigurator za osnutek ponudbe.
2.
Posvet in ogled
1 - 3 dni
Brezplačni ogled na lokaciji opravimo v Ljubljani in njeni okolici. Naš strokovnjak:
- oceni objekt in obstoječe stanje,
- posluša želje in potrebe stranke,
- zbere podrobne informacije za pripravo rešitve.
3.
Priprava in predstavitev ponudbe
do 2 dni
Na podlagi zbranih informacij pripravimo prilagojeno ponudbo, ki vključuje:
- podroben opis predlagane rešitve,
- okvirni cenovni razpon in časovni načrt,
- predstavitev morebitnih dodatnih možnosti.
4.
Izvedba montaže
1 - 7 dni
Ko je ponudba potrjena, se lotimo izvedbe:
- standardna montaža in vgradnja trajata do sedem dni, odvisno od obsega projekta in specifičnih zahtev objekta,
- med to fazo vzdržujemo stalni stik s stranko, da je izvedba popolnoma usklajena z načrtom.
5.
Podpora in vzdrževanje
Po izvedbi storitve zagotavljamo:
- uporabniško usposabljanje, da stranka ve, kako uporabljati sistem,
- redno tehnično podporo in vzdrževanje, ki je na voljo po dogovoru ali v okviru servisne pogodbe,
- hitro odzivnost ob dodatnih zahtevah.
Sestavite si svoj nadzorni sistem
040 499 947
Delovni čas 8:00 - 16:00
